Is the e-kalathi a Comparison Platform or a Source of Confusion? Questions Raised by Consumer Association

The Cyprus Consumer Association is raising questions about the effectiveness of the e-kalathi platform, pointing out a lack of transparency in the announcements of the Consumer Protection Service. The Association calls for the explicit naming of supermarkets in the announcements so that consumers can easily identify the cheapest option. Furthermore, the Association reports inaccuracies in the published data, stating that the number of common products is 230 and not 248, while only three of the participating supermarkets can be considered large. The Cyprus Consumer Association conducted its own price comparison, concluding that the lowest total cost is recorded at Sklavenitis (€844.74), followed by Athinainitis (€861.56) and AlphaMega (€893.91) in third place. The Association warns that the non-naming of supermarkets renders the e-kalathi ineffective, deprives consumers of critical information, and undermines transparency, emphasizing that price comparison is only meaningful when the consumer knows exactly which supermarket offers the lowest price.

Την ανάγκη να κατονομάζονται ρητά οι υπεραγορές στις ανακοινώσεις της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή για την πλατφόρμα e-kalathi επαναφέρει ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών, καταγγέλλοντας έλλειμμα διαφάνειας παρά τις επανειλημμένες παρεμβάσεις του.
Όπως τονίζει, όταν οι αρμόδιες αρχές αναφέρουν ότι ο καταναλωτής μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα επιλέγοντας τη φθηνότερη υπεραγορά, οφείλουν να κατονομάζουν ποια είναι αυτή. «Ο πολίτης έχει δικαίωμα να γνωρίζει πού ακριβώς βρίσκεται η χαμηλότερη τιμή, ώστε να κάνει συνειδητή και ουσιαστική επιλογή», υπογραμμίζει.
Ο Σύνδεσμος κάνει λόγο και για ανακρίβειες στα στοιχεία που δημοσιοποιεί η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή, σημειώνοντας ότι τα κοινά προϊόντα στην πλατφόρμα είναι 230 και όχι 248, όπως αναφέρεται επίσημα. Όπως επισημαίνει, τα 230 προϊόντα είναι κοινά σε πέντε υπεραγορές και όχι σε επτά, ενώ από αυτές μόνο οι τρεις μπορούν να θεωρηθούν μεγάλες.
Στο πλαίσιο αυτό, ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών προχώρησε σε δική του σύγκριση τιμών για τα 230 κοινά προϊόντα. Σύμφωνα με τα ευρήματά του, το χαμηλότερο συνολικό κόστος καταγράφεται στον Σκλαβενίτη με €844,74, ακολουθεί ο Αθηαινίτης με €861,56, ενώ τρίτο έρχεται το Αλφαμέγα με €893,91.
Καταληκτικά, ο Σύνδεσμος προειδοποιεί ότι η μη κατονομασία των υπεραγορών ακυρώνει στην πράξη τη χρησιμότητα του e-kalathi, στερεί κρίσιμη πληροφόρηση από τους καταναλωτές και υπονομεύει τη διαφάνεια. Όπως σημειώνει χαρακτηριστικά, «η σύγκριση τιμών έχει αξία μόνο όταν ο πολίτης γνωρίζει ξεκάθαρα ποια υπεραγορά είναι ποια».

You Might Also Like

Σύνδεσμος Καταναλωτών: Ζητά παρατηρητήριο με ονόματα υπεραγορών

Σύνδεσμος Καταναλωτών: Το συνολικό κόστος 230 προϊόντων ανά υπεραγορά

Παρατηρητήριο με ονόματα υπεραγορών ζητά ο Σύνδεσμος Καταναλωτών