Elias Neocleous & Co LLC: Θεμέλιο του ψηφιακού μετασχηματισμού μας η καινοτομία

Στο επίπεδο των νομικών υπηρεσιών που προσφέρει η Elias Neocleous & Co LLC, η σημαντικότερη εξέλιξη είναι το Neolaw.ai, το εσωτερικό εργαλείο ΤΝ που ανέπτυξε για να ενισχύει την έρευνα υποθέσεων και να επιτρέπει στους δικηγόρους της να λειτουργούν με μεγαλύτερη ταχύτητα, στρατηγική ακρίβεια και την παροχή αμεσότερης και αποδοτικότερης εξυπηρέτησης προς τους πελάτες. «Σε αυτό το συνεχές ταξίδι εξέλιξης», αναφέρει στο Insider ο Managing Partner Ηλίας Νεοκλέους, «εργαζόμαστε συστηματικά για να εντοπίζουμε νέους τρόπους ενσωμάτωσης της τεχνολογίας, ώστε να προσφέρουμε υπηρεσίες που υιοθετούν μια προδραστική προσέγγιση στις ανάγκες των πελατών μας».
Ποιες είναι οι πιο σημαντικές καινοτομίες που έχει εισαγάγει το δικηγορικό σας γραφείο – τόσο σε επίπεδο νομικών υπηρεσιών, όσο και σε επίπεδο λειτουργικών διαδικασιών;
Η καινοτομία αποτελεί θεμέλιο του συνολικού ψηφιακού μετασχηματισμού που προσπαθούμε να εφαρμόζουμε τα τελευταία χρόνια, με στόχο να επαναπροσδιορίσουμε τόσο τον τρόπο που εργαζόμαστε όσο και τον τρόπο που εξυπηρετούμε τους πελάτες μας.
Στο επίπεδο των νομικών υπηρεσιών, η σημαντικότερη εξέλιξη είναι το Neolaw.ai, το εσωτερικό εργαλείο μας ΤΝ που αναπτύξαμε για να ενισχύει την έρευνα υποθέσεων και να επιτρέπει στους δικηγόρους μας να λειτουργούν με μεγαλύτερη ταχύτητα, στρατηγική ακρίβεια και την παροχή αμεσότερης και αποδοτικότερης εξυπηρέτησης προς τους πελάτες μας.
Παράλληλα, η υιοθέτηση αυτοματοποιημένων μοντέλων διοίκησης προσωπικού και ψηφιακών συστημάτων συμμόρφωσης ενισχύει τη λειτουργική μας αποτελεσματικότητα και την οργανωτική μας διαφάνεια.
Σε αυτό το συνεχές ταξίδι εξέλιξης, εργαζόμαστε συστηματικά για να εντοπίζουμε νέους τρόπους ενσωμάτωσης της τεχνολογίας, ώστε να προσφέρουμε υπηρεσίες που υιοθετούν μια προδραστική προσέγγιση στις ανάγκες των πελατών μας
Πώς αξιοποιείτε την τεχνολογία (AI, legal tech, αυτοματοποίηση, data analytics) για να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα, την ακρίβεια και την ποιότητα των νομικών υπηρεσιών που παρέχετε;
Η τεχνολογία αποτελεί ένα σημαντικό πυρήνα της στρατηγικής μας για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας, της ακρίβειας και της ποιότητας των νομικών μας υπηρεσιών. Μέσω της τεχνητής νοημοσύνης στην νομική έρευνα, προσπαθούμε να αξιοποιούμε την πλούσια εσωτερική μας βάση δεδομένων, επιτρέποντας στους δικηγόρους μας να αντλούν πληροφορίες από προηγούμενες υποθέσεις και πρακτικά παραδείγματα, ενισχύοντας την ταχύτητα και τη στρατηγική ακρίβεια της ανάλυσής τους. Ταυτόχρονα, τα συστήματα διαχείρισης γνώσης που χρησιμοποιούμε συγκεντρώνουν και οργανώνουν κρίσιμες πληροφορίες σε ένα κεντρικό οικοσύστημα, διασφαλίζοντας την αποτελεσματική κυκλοφορία γνώσης και τη συνεπή εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών. Η ανάλυση δεδομένων (data analytics) μάς επιτρέπει να εντοπίζουμε μοτίβα, να αξιολογούμε τις διαδικασίες μας και να επικεντρώνουμε τις προσπάθειες στους τομείς που προσφέρουν τη μέγιστη αξία στους πελάτες.
Παράλληλα, αναγνωρίζουμε τους κινδύνους που συνοδεύουν την τεχνολογία, όπως διαρροές ευαίσθητων δεδομένων, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε πληροφορίες πελατών, και σφάλματα συστημάτων. Για την αντιμετώπισή τους, επενδύουμε σημαντικά σε υποδομές κυβερνοασφάλειας, σε προληπτικά συστήματα παρακολούθησης, αλλά και στην εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση του προσωπικού μας, διασφαλίζοντας ότι η τεχνολογική μας υποδομή παραμένει ασφαλής, αξιόπιστη και υπεύθυνα αξιοποιούμενη.
ΟΙ ΠΟΛΥΠΛΟΚΕΣ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ
Με ποιους τρόπους εφαρμόζετε μια πιο “δημιουργική” ή στρατηγικά ευέλικτη προσέγγιση στη νομική συμβουλευτική, ειδικά σε πολύπλοκες ή διεθνοποιημένες υποθέσεις;
Η προσέγγισή μας στη δημιουργική και στρατηγικά ευέλικτη νομική συμβουλευτική βασίζεται στην εκτίμηση ότι η αριστεία ξεκινά από τα βασικά: να κάνουμε καλά τα απλά, ακόμη και όταν αυτό δεν είναι καθόλου αυτονόητο. Κάθε υπόθεση ξεκινά με μια ανθρώπινη και στοχευμένη προσέγγιση, δίνοντας πρώτιστη προτεραιότητα στους στόχους του πελάτη και εξετάζοντας με ειλικρίνεια τη ρεαλιστική και αντικειμενική δυνατότητα υλοποίησής τους.
Με αυτή την κατανόηση χαράσσουμε τη στρατηγική μας, αξιοποιώντας τη συνολική γνώση που διαθέτουμε για το ευρύτερο επιχειρηματικό περιβάλλον και επιλέγοντας προσεκτικά την κατάλληλη ομάδα για κάθε έργο. Η στενή συνεργασία μεταξύ των συμμετεχόντων είναι καθοριστική, ιδιαιτέρα στις διεθνοποιημένες υποθέσεις, όπου βασιζόμαστε στη σχέση εμπιστοσύνης που έχουμε οικοδομήσει με συνεργάτες και συναδέλφους στο εξωτερικό, μια σχέση που ενισχύει την ικανότητά μας να παρέχουμε συμβουλές που είναι ταυτόχρονα πρακτικές, ακριβείς και προσαρμοσμένες στις διεθνείς απαιτήσεις εφόσων διαθέτουν και την ανάλογη εξειδίκευση και γνώση.
Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζει σήμερα ο νομικός κλάδος στην Κύπρο και διεθνώς και πώς προσαρμόζεται η εταιρεία σας για να παραμείνει μπροστά από τις εξελίξεις;
Ο νομικός κλάδος στην Κύπρο και διεθνώς βιώνει ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, όπου η αλληλεπίδραση μεταξύ γραφειοκρατίας, πολυρυθμισμένου πλαισίου και καθυστερημένης απονομής δικαιοσύνης δημιουργεί πολύπλοκες προκλήσεις. Οι συνεχείς αλλαγές στα ρυθμιστικά πλαίσια και η τεχνολογία ως παράγοντας διαταραχής διαμορφώνουν νέες απαιτήσεις και καθιστούν τον ρόλο των δικηγόρων διαρκώς εξελισσόμενο.
Σε αυτό το πλαίσιο, η ικανότητα προσαρμογής και η συνεχής βελτίωση καθίστανται θεμελιώδεις. Στο γραφείο μας, επενδύουμε στη διαρκή εκπαίδευση και ενδυνάμωση του ανθρώπινου δυναμικού, δημιουργώντας ένα περιβάλλον όπου η γνώση, η εμπειρία και η καινοτομία συνδυάζονται για να ανταποκριθούν με στρατηγική ευφυΐα στις προκλήσεις. Με αυτήν την προσέγγιση, διατηρούμε την ικανότητά μας να παραμένουμε προνοητικοί, προσφέροντας υπηρεσίες που δεν ανταποκρίνονται απλώς στις ανάγκες των πελατών, αλλά τις υπερβαίνουν.
Πώς υποστηρίζετε τους νέους δικηγόρους να εξελιχθούν σε υψηλού επιπέδου επαγγελματίες;
Στην ELIAS NEOCLEOUS & CO LLC, η εκπαίδευση νέων δικηγόρων λειτουργεί στην πράξη, αφού από την πρώτη μέρα αντιμετωπίζονται ως πλήρεις επαγγελματίες με αντίστοιχες ευθύνες και υψηλές προσδοκίες.
Η πρακτική εμπειρία αποκτάται άμεσα μέσω πολλαπλών υποθέσεων, επιτρέποντάς τους να εφαρμόζουν θεωρία στην πράξη και να αναπτύσσουν κρίσιμες δεξιότητες. Η κουλτούρα μας ενθαρρύνει την σκληρή δουλειά και την προσωπική δέσμευση, ενώ το πνεύμα συνεχούς βελτίωσης διαπερνά κάθε επίπεδο, καθιστώντας τη μάθηση και την ανάπτυξη μια μόνιμη διαδικασία.
Είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντικό ότι οι νέοι δικηγόροι είναι τεχνολογικά εξοικειωμένοι, παίρνουν πρωτοβουλίες σε έργα όπως το Neolaw.ai, της εσωτερικής μας πλατφόρμας Τεχνητής Νοημοσύνης, και συμβάλλουν ενεργά στις καινοτόμες προσπάθειες του γραφείου.
Με αυτόν τον τρόπο, οι νέοι δικηγόροι αναπτύσσουν στρατηγική σκέψη, επαγγελματική υπευθυνότητα και αυτοπεποίθηση, προετοιμάζοντάς τους να γίνουν υψηλού επιπέδου επαγγελματίες ικανοί να ανταποκριθούν σε πολύπλοκες και διεθνείς προκλήσεις.
Πώς συμβάλλει η διεθνής παρουσία του γραφείου σας στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς του και ποιοι είναι οι επόμενοι στρατηγικοί στόχοι σας;
Η διεθνής παρουσία του γραφείου μας δεν είναι μόνο αποτέλεσμα δραστηριοτήτων σε πολλαπλές αγορές, αλλά αποτέλεσμα της συνεχούς δέσμευσής μας στην ποιότητα και την αξιοπιστία, που καθιέρωσε το όνομά μας ως σημείο αναφοράς για πελάτες και συνεργάτες σε όλο τον κόσμο. Μέσα από ένα δίκτυο εμπιστοσύνης και συνεργασιών, η δουλειά μας αναπαράγει νέες ευκαιρίες και διασφαλίζει ότι παραμένουμε ανταγωνιστικοί σε διεθνές επίπεδο. Στρατηγικά, επιδιώκουμε την εδραίωση σταθερών ηθικών βάσεων, βασισμένων στο Κράτος Δικαίου, λειτουργώντας ως παράδειγμα υπεύθυνης εταιρείας που συνδέει επιχειρηματική αριστεία με δεοντολογική υπευθυνότητα.
Οι στόχοι μας ευθυγραμμίζονται με τις ευρύτερες επιχειρηματικές προτεραιότητες της Κύπρου, καθώς η απόδοσή μας αντικατοπτρίζει άμεσα την ανταγωνιστικότητα και την αξιοπιστία της χώρας, δημιουργώντας ένα αλληλένδετο οικοσύστημα ανάπτυξης για το γραφείο, τους πελάτες και την οικονομία.