77771941: Γραμμή της ΠΕΟ για ενημέρωση, στήριξη και συμβουλές

Σε μια προσπάθεια να ενισχύσει την ενημέρωση, τη φωνή των εργαζομένων και την ικανότητά της να αντιμετωπίσει τις σύγχρονες προκλήσεις, η ΠΕΟ λειτουργεί την τηλεφωνική γραμμή 77771941.
Συγκεκριμένα, η Ομοσπονδία έχει δημιουργήσει Μηχανισμό Στήριξης των Ευάλωτων Εργαζομένων με στόχο την παροχή στήριξης σε ευάλωτους εργαζομένους (νέους και νέες, γυναίκες, άτομα με αναπηρίες, φοιτητές, κοινοτικούς εργαζομένους, εργαζομένους από τρίτες χώρες, εργαζομένους με ασαφές, άτυπο, ή ευέλικτο καθεστώς εργασίας κ.α.), ώστε να απολαμβάνουν δίκαιους μισθούς και αξιοπρεπείς συνθήκες εργασίας.
Για το σκοπό αυτό, από την 1η Ιουλίου 2025 τέθηκε σε λειτουργία η παγκύπρια τηλεφωνική γραμμή 77771941, η οποία λειτουργεί ως ακολούθως:
Ώρες λειτουργίας Δευτέρα – Παρασκευή από τις 8:00 π.μ. – 5:00 μ.μ. Για τις μη εργάσιμες μέρες και ώρες υπάρχει αυτόματος τηλεφωνητής όπου καταγράφεται το τηλεφώνημα και διεκπεραιώνεται το συντομότερο δυνατό.
Τα άτομα που στελεχώνουν τη τηλεφωνική γραμμή έχουν καταρτιστεί:
α) Για άμεση εξυπηρέτηση των ατόμων που τηλεφωνούν ή/και
β) παραπέμπουν το παράπονο / ερώτηση / ανάλογα με το περιεχόμενο / θέμα τους στην αρμόδια συντεχνία ή αρμόδιο τμήμα της ΠΕΟ.
γ) Ελέγχουν την έκβαση του θέματος/παραπόνου και διασφαλίζουν ότι άτομο έχει εξυπηρετηθεί.
Σημειώνεται ότι η Γραμμή Επικοινωνίας και Στήριξης περιλαμβάνει και την πρόσβαση των μη ελληνόφωνων εργαζομένων και των ατόμων με αναπηρίες. Δηλαδή μπορούν να επικοινωνήσουν και να θέσουν το θέμα τους είτε τηλεφωνικώς, είτε γραπτώς, και σε γλώσσες πέραν της ελληνικής, αξιοποιώντας τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης της ΠΕΟ, με email κ.α.
Ακόμα και για ζητήματα που δεν ανταποκρίνονται οι κρατικές υπηρεσίες
Όπως ανέφερε στη «Χαραυγή» η επικεφαλής αυτής της προσπάθειας, Μαρίνα Κούκου, «πέντε μήνες μετά τη λειτουργία της Γραμμής Επικοινωνίας η ΠΕΟ δέχτηκε δεκάδες τηλεφωνήματα από εργαζομένους, κύρια από χώρους εργασίας που δεν έχουν συντεχνία και συλλογική σύμβαση, για να ρωτήσουν εργασιακά θέματα και νομοθεσίες».
Σημείωσε πως «υπήρξαν και τηλεφωνήματα που είχαν να κάνουν με ευρύτερα κοινωνικά ζητήματα και με κοινωνικές παροχές που πολλές φορές τους είναι δύσκολο να πάρουν ενημέρωση από τις αρμόδιες υπηρεσίες του κράτους», προσθέτοντας ότι «η εξεύρεση εργασίας επίσης ήταν το ζητούμενο κάποιων που αποτάθηκαν μέσω της γραμμής επικοινωνίας της ΠΕΟ».
Ακόμα, η Μ. Κούκου επεσήμανε ότι «η δράση αυτή είναι ακόμη ένα σημαντικό βήμα στην προσπάθεια που καταβάλει η ΠΕΟ να ενισχύσει την ενημέρωση και τη φωνή των εργαζομένων και άλλων ομάδων, όχι μόνο των μελών της, για να μάθουν τα δικαιώματά τους και μέσα από τον συλλογικό αγώνα να τα απολαμβάνουν».
Το έργο «Ενίσχυση της ικανότητας της ΠΕΟ στην αντιμετώπιση σύγχρονων προκλήσεων του συνδικαλιστικού κινήματος και των εργαζομένων γενικότερα» εντάσσεται στο πλαίσιο του Προγράμματος Πολιτικής Συνοχής «ΘΑλΕΙΑ 2021-2027» και συγχρηματοδοτείται από την ΕΕ.
Γιάννης Κακαρής