Σοκ με το ChatGPT: Πάνω από 1 εκατομμύριο χρήστες εκφράζουν αυτοκτονικές σκέψεις κάθε εβδομάδα

Σοκ προκαλούν τα στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα η OpenAI, σύμφωνα με τα οποία περισσότεροι από ένα εκατομμύριο χρήστες του ChatGPT στέλνουν εβδομαδιαίως μηνύματα με σαφείς ενδείξεις αυτοκτονικής πρόθεσης ή σχεδίου.
Η εταιρεία, που βρίσκεται ήδη υπό έρευνα από τις αμερικανικές αρχές, παραδέχεται για πρώτη φορά δημόσια ότι η αλληλεπίδραση με το chatbot μπορεί να συνδέεται με προβλήματα ψυχικής υγείας.
Σύμφωνα με την OpenAI, περίπου 0,07% των χρηστών (περίπου 560.000 άτομα) εμφανίζουν σημάδια που σχετίζονται με ψύχωση ή μανία, ενώ αναγνωρίζεται ότι οι σχετικές συνομιλίες είναι «δύσκολο να ανιχνευθούν ή να μετρηθούν».
Η ανάρτηση της εταιρείας έρχεται σε μια κρίσιμη χρονική στιγμή, καθώς η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ διεξάγει έρευνα σε βάρος της, έπειτα από αγωγή που κατατέθηκε από την οικογένεια εφήβου ο οποίος αυτοκτόνησε μετά από εκτεταμένη χρήση του ChatGPT.
Η OpenAI υποστηρίζει ότι η νέα έκδοση του μοντέλου, GPT-5, έχει αυξημένα επίπεδα ασφάλειας και «91% συμμόρφωση» στις επιθυμητές συμπεριφορές, έναντι 77% του προηγούμενου μοντέλου. Παράλληλα, η εταιρεία επεκτείνει την πρόσβαση των χρηστών σε γραμμές ψυχολογικής υποστήριξης και συνεργάζεται με 170 επαγγελματίες ψυχικής υγείας για τη βελτίωση των μηχανισμών ασφάλειας.
Ο διευθύνων σύμβουλος της OpenAI, Σαμ Άλτμαν, αναγνώρισε σε ανάρτησή του στο Χ ότι τα προβλήματα ψυχικής υγείας είναι «μέρος της κοινωνίας» και ότι η αυξανόμενη βάση χρηστών του ChatGPT καθιστά αναπόφευκτο να εμφανίζονται τέτοιες περιπτώσεις. Παράλληλα, ανακοίνωσε ότι η εταιρεία προτίθεται να χαλαρώσει τους περιορισμούς στη δημιουργία περιεχομένου για ενήλικες.
Πάντως, ειδικοί σε θέματα ψυχικής υγείας και τεχνητής νοημοσύνης εκφράζουν ανησυχία για τη χρήση των chatbot ως μέσου ψυχολογικής υποστήριξης, προειδοποιώντας ότι οι ευάλωτοι χρήστες ενδέχεται να επηρεάζονται αρνητικά από τις απαντήσεις των συστημάτων.