Οι «παγίδες» της Cyber Monday: Πώς να ψωνίσεις διαδικτυακά χωρίς να πέσεις θύμα απάτης

Αντίστροφα μετράμε για τη Cyber Monday, τη διαδικτυακή ουσιαστικά συνέχεια της Black Friday. Η Cyber Monday λαμβάνει χώρα μετά τη μέρα της Black Friday – στη συγκεκριμένη περίπτωση τη Δευτέρα 1η Δεκεμβρίου – μετά την ημέρα των Ευχαριστιών στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Η διαφορά μεταξύ των δύο, είναι πως τη Cyber Monday, οι προσφορές αφορούν ηλεκτρονικές αγορές κι όχι αγορές από φυσικά καταστήματα. Πρόκειται για πρωτοβουλία των λιανοπωλητών που έκανε την εμφάνισή του για πρώτη φορά το 2005, σε μια προσπάθεια να αυξήσουν τα έσοδα από πωλήσεις στο διαδίκτυο. Από την καθιέρωσή του, ο όρος Cyber Monday έχει καταστεί διεθνής όρος του μάρκετινγκ που χρησιμοποιείται από διαδικτυακούς λιανοπωλητές σε όλο τον κόσμο. Μπορεί η Black Friday να είναι πιο γνωστή στην Κύπρο, πολλά όμως είναι τα διαδικτυακά καταστήματα που θα λάβουν μέρος στη Cyber Monday, προωθώντας διάφορες προσφορές.
Όπως λοιπόν και στην Black Friday, έτσι και στη Cyber Monday, θα δούμε πολλές προσφορές. Ο κόσμος πρέπει να έχει στο μυαλό του ότι κάθε χρόνο τέτοιες μέρες, οι απάτες είναι σε έξαρση. Για όλα όσα πρέπει να προσέξουμε, μίλησε στο AlphaNews.Live ο Ντίνος Παστός, Ειδικός σε θέματα ασφάλειας διαδικτύου.
Ο ίδιος αναφέρθηκε στις πιο κάτω SOS κινήσεις για να μην μας παγιδεύσουν οι scammers:
- Διάφορα προϊόντα των οποίων οι τιμές είναι ιδιαίτερα ελκυστικές, μπορεί να σχετίζονται με απάτη. Πρέπει να ελέγχουμε αρχικά εάν η ιστοσελίδα είναι αυθεντική ή όχι. Ένας τρόπος για να το διαπιστώσουμε, είναι να δούμε πότε έγινε η εγγραφή της ιστοσελίδας. Εάν είναι πολύ πρόσφατη, τότε μπορεί να είναι απάτη. Μπορούμε να ελέγξουμε εδώ: https://www.whatsmydns.net/domain-age
- Ο κόσμος καλό είναι να προτιμά γνωστές ιστοσελίδες, για να προστατευθεί από τις εν λόγω απάτες.
- Αποφεύγουμε διαδικτυακές ιστοσελίδες που δεν έχουν μέσα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας.
- Κατά τις διαδικτυακές μας αγορές, χρησιμοποιούμε κάρτες που μπορούμε να έχουμε τον λεγόμενο έλεγχο απενεργοποίησης “freeze” (virtual cards, single use cards, κάρτες με μάξιμουμ χρήση ποσού της αγοράς που θα κάνουμε.
Τι άλλο πρέπει να προσέξουμε
- Διενεργούμε έρευνα αγοράς για να μην ξεγελαστούμε από τις τιμές.
- Δεν αγοράζουμε κάτι απλά επειδή είναι σε προσφορά. Μελετούμε τα χαρακτηριστικά του προϊόντος που μας ενδιαφέρει για να βεβαιωθούμε ότι θα ανταποκριθεί στις ανάγκες και τις απαιτήσεις μας. Αναζητούμε κριτικές (reviews) για την ποιότητα του προϊόντος, αξιολογούμε την τελική τιμή κι όχι την έκπτωση.
- Αξιοποιούμε το διαδίκτυο όχι μόνο για την πραγματοποίηση αγορών αλλά και για να εντοπίσουμε εναλλακτικά προϊόντα και γενικά την καλύτερη επιλογή για εμάς.
- Η τιμή δεν πρέπει να είναι το μόνο κριτήριο. Ιδιαίτερα αν σκοπεύουμε να αγοράσουμε κάποιο προϊόν αξίας (πχ. κινητό τηλέφωνο, υπολογιστή), είναι σημαντικό να αξιολογήσουμε την αξιοπιστία και την ποιότητα εξυπηρέτησης του συγκεκριμένου πωλητή. Ρωτάμε άλλους καταναλωτές για τις εμπειρίες τους, όπως για παράδειγμα την ανταπόκριση του πωλητή σε θέματα εγγυήσεων.
- Καθορίζουμε από πριν τον προϋπολογισμό μας, για να μην είναι εύκολο να παρασυρθούμε.
- Ενημερωνόμαστε πριν την αγορά για την πολιτική επιστροφών του καταστήματος. Σε περίπτωση αγοράς από φυσικό κατάστημα, επαφίεται στην πολιτική της επιχείρησης το κατά πόσο θα γίνει δεκτή ή όχι η αλλαγή προϊόντος. Δεν ισχύει ωστόσο το ίδιο για τις αγορές μέσω διαδικτύου, καθώς εκεί η νομοθεσία προβλέπει υποχρεωτική δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, εντός 14 ημερών από την παραλαβή.