Από το δωμάτιο των 5 αστέρων, στις αλήθειες χωρίς αστερίσκους

Η Ευρωπαϊκή Ένωση υιοθέτησε τον Κώδικα Δεοντολογίας για τις Διαδικτυακές Αξιολογήσεις και Κριτικές στον Τουρισμό, με στόχο την ενίσχυση της αξιοπιστίας του τομέα. Η πρωτοβουλία περιλαμβάνει κορυφαίες πλατφόρμες κρατήσεων, ξενοδοχειακές ενώσεις, εθνικούς οργανισμούς τουρισμού και καταναλωτικές οργανώσεις. Ο κώδικας προβλέπει μέτρα για την καταπολέμηση των παραπλανητικών αξιολογήσεων, όπως οι πληρωμένες κριτικές και οι επιθέσεις «review bombing». Η εφαρμογή του κώδικα θα προστατεύσει τις επιχειρήσεις από αθέμιτο ανταγωνισμό και θα διασφαλίσει ότι οι καταναλωτές λαμβάνουν αξιόπιστες πληροφορίες για τα καταλύματα.