- Fleksy και Joey εκτοξεύουν τη χρήση ψηφιακών υπηρεσιών
- Επαναπροσδιορίζεται η τραπεζική εμπειρία το 2025
Η ψηφιακή μετάβαση στον τραπεζικό τομέα περνά από τη φάση του πειραματισμού στη φάση της ωρίμανσης, με την καινοτομία να μετριέται σε πραγματική χρήση, συναλλαγές και καθημερινή αξία για τον πελάτη.
Το 2025 καταγράφεται ως χρονιά καθοριστικών πρωτοβουλιών για την Τράπεζα Κύπρου, η οποία επενδύει συστηματικά σε νέα ψηφιακά προϊόντα και ενισχύει τα υφιστάμενα οικοσυστήματα, μετατρέποντας τα ψηφιακά κανάλια σε βασικό σημείο επαφής με τον πελάτη.
Σε αυτό το πλαίσιο, η Τράπεζα Κύπρου πρωτοπορεί με την εισαγωγή του Fleksy, του πρώτου τραπεζικού προϊόντος «Buy Now Pay Later» (BNPL) στην Κύπρο, το οποίο τέθηκε σε λειτουργία τον Μάρτιο του 2025. Παράλληλα, η συνεχής αναβάθμιση της πλατφόρμας Joey για παιδιά και εφήβους ενισχύει τη σχέση με τη νεότερη, ψηφιακά ώριμη γενιά πελατών, δημιουργώντας ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα καθημερινής τραπεζικής.
Fleksy: Η απάντηση στο «Buy Now Pay Later»
Το Fleksy κατέγραψε ισχυρή δυναμική ήδη από τους πρώτους μήνες λειτουργίας του. Κατά το 2025, 2.231 πελάτες άνοιξαν Fleksy, με το συνολικό εγκεκριμένο πιστωτικό όριο να ανέρχεται στα €4,8 εκατ., ενώ η αξία αγορών με την κάρτα Fleksy έφτασε τα €3,44 εκατ. Τα στοιχεία αυτά επιβεβαιώνουν την αυξανόμενη αποδοχή ευέλικτων λύσεων πληρωμών και τη δυνατότητα της Τράπεζας να καινοτομεί εντός του ρυθμισμένου τραπεζικού πλαισίου.
Να σημειωθεί ότι, το Flexy είναι μια ευέλικτη πιστωτική διευκόλυνση που επιτρέπει τη χρήση χρημάτων ως ένα επαναχρησιμοποιούμενο/ revolving εγκεκριμένο όριο και την αποπληρωμή τους σταδιακά με επιλογές από 3,6,9 μηνιαίες δόσεις, ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη. Οι τόκοι υπολογίζονται μόνο για το ποσό και τη διάρκεια που χρησιμοποιείται, παρέχοντας άνεση και έλεγχο στη ρευστότητα.
Joey: Ζωντανό οικοσύστημα για τη νέα γενιά <18
Το 2025 αποτέλεσε επίσης χρονιά σημαντικών αναβαθμίσεων για το Joey, με την προσθήκη λειτουργιών όπως στόχοι αποταμίευσης, dark mode, μεταφορές μεταξύ Joeyers, προγράμματα επιβράβευσης Joey Extras και referrals. Η πλατφόρμα μετρά συνολικά περίπου 9.000 εγγραφές (8.965), με τη δραστηριότητα να αποτυπώνεται σε περίπου 50 χιλιάδες συναλλαγές καρτών μηνιαίως, συνολικής αξίας περίπου €400 χιλ. ανά μήνα.
Το Joey είναι η ψηφιακή τραπεζική εφαρμογή της Τράπεζας Κύπρου για παιδιά και εφήβους. Οι γονείς και κηδεμόνες έχουν κεντρικό ρόλο, καθώς εγκρίνουν, παρακολουθούν και καθοδηγούν κάθε οικονομική κίνηση. Μέσα από την εφαρμογή, οι γονείς διδάσκουν στην πράξη τη σωστή διαχείριση χρημάτων, θέτοντας όρια και στόχους, με πλήρη έλεγχο και ασφάλεια.
Ψηφιακή κλίμακα και ενεργή χρήση
Η ευρύτερη εικόνα των ψηφιακών καναλιών επιβεβαιώνει τη μετάβαση σε ένα μοντέλο ψηφιακής κυριαρχίας. Οι ενεργοί ψηφιακοί χρήστες ανέρχονται στις 504 χιλιάδες, ενώ οι ενεργοί χρήστες QuickPay έφτασαν τις 249,1 χιλιάδες, αποτυπώνοντας τη βαθιά ενσωμάτωση των ψηφιακών λύσεων στην καθημερινότητα των πελατών.
Διεθνής αναγνώριση
Το Global Finance, ένα από τα κορυφαία διεθνή τραπεζικά και χρηματοοικονομικά μέσα ενημέρωσης, ανακήρυξε την Τράπεζα Κύπρου ως νικήτρια 11 βραβείων στα Βραβεία Καλύτερης Ψηφιακής Τράπεζας Παγκόσμια (World’s Best Digital Bank Awards) για το 2025. Αυτό περιλαμβάνει δύο βραβεία για τη Δυτική Ευρώπη:
- το βραβείο Best in Social Media Marketing and Services, το οποίο αντικατοπτρίζει τις προσπάθειες των αφοσιωμένων ομάδων κοινωνικής δικτύωσης της Τράπεζας, και
- το βραβείο Best in Transformation, το οποίο αναγνωρίζει τον ηγετικό ρόλο της Τράπεζας στη διαμόρφωση του ψηφιακού μετασχηματισμού της κυπριακής οικονομίας μέσω της πλατφόρμας ψηφιακής οικονομίας B2B και B2C, την Jinius.
Συνολικά, το 2025 επιβεβαιώνει τη στρατηγική της Τράπεζας Κύπρου να ηγηθεί της ψηφιακής τραπεζικής στην Κύπρο, όχι μόνο μέσω τεχνολογίας, αλλά με τα προϊόντα που αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες πληρώνουν, αποταμιεύουν και συναλλάσσονται.
Bank of Cyprus Leads the New Digital Era
The Bank of Cyprus is at the forefront of digital banking in Cyprus, with two new products, Fleksy and Joey, driving the increase in the use of digital services. 2025 marks a significant year for the bank as it invests in the development and upgrade of its digital channels, making them a central point of contact with customers. Fleksy, the first "Buy Now Pay Later" (BNPL) product in Cyprus, has already achieved success, with 2,231 customers having opened an account and a total approved credit limit of €4.8 million. The value of purchases with the Fleksy card reached €3.44 million, demonstrating the growing demand for flexible payment solutions. At the same time, the Joey platform, aimed at children and teenagers, has been upgraded with new features such as savings goals, dark mode, transfers between users and reward programs. The platform has approximately 9,000 registrations and records around 50,000 card transactions monthly, with a total value of €400,000. The Bank of Cyprus has a total of 504,000 active digital users and 249,100 active QuickPay users, indicating a successful transition to a digital operating model. The bank has received international recognition for its digital initiatives, confirming its leading position in the digital banking sector.
