MAAS: Digital Tools to Address Staff Shortages in Larnaca Tourism

The European MAAS (Match, Attain and Sustain) program offers digital tools to address staff shortages in tourism, with the Larnaca Tourism Development and Promotion Company participating as a partner from Cyprus. The program focuses on strengthening the connection between tourism businesses and job seekers by empowering counselors and employment intermediaries with modern methods and digital tools. Within the framework of MAAS, a multilingual electronic Guide (eGuide) with practical guidance for the tourism sector, as well as the digital platform MAAS eTracker, which allows for the recording of candidate profiles, monitoring their integration, and collaboration with employers, were developed. The development of these tools was based on research and interviews with tourism professionals and Ukrainian refugees in Cyprus, aiming to meet the real needs and skill gaps in the market. The Larnaca Tourism Development and Promotion Company (ETAP) states that its participation in MAAS is part of broader efforts to upgrade the skills of human resources and enhance the competitiveness of the Larnaca tourism sector. The project's results will be disseminated to the network of local businesses, contributing to the creation of a more resilient and inclusive labor market in tourism. Tasos Perdios, a representative of ETAP, emphasized the importance of the project in addressing the staffing challenges facing the tourism sector in Cyprus and Europe, providing practical tools and solutions for more effective skills matching and job retention.

Πρακτικά εργαλεία αντιμετώπισης των ελλείψεων προσωπικού στην τουριστική βιομηχανία προσφέρει το ευρωπαϊκό πρόγραμμα MAAS (Match, Attain and Sustain), στο οποίο συμμετείχε η Εταιρεία Τουριστικής Ανάπτυξης και Προβολής Περιφέρειας Λάρνακας ως εταίρος από την Κύπρο.
Σε μια περίοδο κατά την οποία ο κλάδος της φιλοξενίας στην Κύπρο και την Ευρώπη αντιμετωπίζει σημαντικές προκλήσεις στελέχωσης, το έργο ενίσχυσε τη διασύνδεση τουριστικών επιχειρήσεων με αναζητητές εργασίας, εστιάζοντας στην ενδυνάμωση των συμβούλων και διαμεσολαβητών απασχόλησης μέσω σύγχρονων μεθόδων και ψηφιακών εργαλείων που διευκολύνουν την αντιστοίχιση δεξιοτήτων με διαθέσιμες θέσεις εργασίας και στηρίζουν τη διατήρηση της απασχόλησης.
Στο πλαίσιο του έργου αναπτύχθηκε ένας πολυγλωσσικός ηλεκτρονικός Οδηγός (eGuide) με πρακτική καθοδήγηση και καλές πρακτικές για τον τουριστικό τομέα, καθώς και το MAAS eTracker, μια ψηφιακή πλατφόρμα τύπου CRM που επιτρέπει την καταγραφή προφίλ υποψηφίων, την παρακολούθηση της πορείας ένταξης και τη συνεργασία με εργοδότες. Παράλληλα, μέσα από έρευνα και συνεντεύξεις με επαγγελματίες του τουρισμού καθώς και Ουκρανούς πρόσφυγες στην Κύπρο, καταγράφηκαν οι πραγματικές ανάγκες και τα κενά δεξιοτήτων της αγοράς, τα οποία ενσωματώθηκαν στα παραδοτέα του έργου.
«Η συμμετοχή της ΕΤΑΠ Λάρνακας στο MAAS εντάσσεται στις ευρύτερες δράσεις της για την αναβάθμιση των δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας του τουριστικού τομέα της Λάρνακας. Τα αποτελέσματα του έργου θα συνεχίσουν να αξιοποιούνται και να διαχέονται στο δίκτυο των τοπικών επιχειρήσεων, συμβάλλοντας στη διαμόρφωση μιας πιο ανθεκτικής και συμπεριληπτικής αγοράς εργασίας στον τουρισμό» ανέφερε η ΕΤΑΠ.
Τάσος Περδίος

You Might Also Like

Η καρδιά των ερωτευμένων ξαναχτυπά… στον Άγιο Θεόδωρο Λάρνακας (ΦΩΤΟ)

Οι εντεκάδες στο ΕΝΠ – ΑΕΛ

Έτσι παρατάσσονται Κρασάβα ΕΝΥ και Άρης

Απόλλων – Εθνικός (εντεκάδες)

Φωτιά σε αποθήκη με ηλεκτρογεννήτριες στην ορεινή Λάρνακας